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芬兰赫尔辛基市联手腾讯为中国游客打造智慧化城市旅游服务

日期:2018-09-13 14:54       来源:全球旅游网       作者:Nancy       责编:张盼云       阅读:286
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9月5日,芬兰赫尔辛基旅游局、芬兰航空公司与腾讯公司共同签署了一份战略合作协议,在赫尔辛基微信小程序的基础上推出更多智慧旅游服务项目,为前往赫尔辛基的中国游客打造更加智能化、数字化的旅游服务。

早在今年年初,芬兰首府赫尔辛基就与中国互联网巨头企业——腾讯联手推出了“赫尔辛基城市行囊”微信小程序,旨在满足中国游客、特别是自由行游客的需求。最新签署的合作协议将为赫尔辛基的微信小程序推出更多以用户为本的城市旅游服务。

赫尔辛基致力于不断加强自身在数字化变革过程中的全球定位和表率作用,并为此推出了众多与中国知名企业展开合作的举措和计划。赫尔辛基以未来为导向,设立了一个颇具雄心的目标:力图成为全球最具功能性的城市。

赫尔辛基   图片来源:赫尔辛基旅游局(myhelsinki

芬兰航空公司于1988年开通了首个由欧洲直飞中国的航班。30年来,芬兰航空一直都在不断拓展中芬两国之间的航空联系。如今,芬兰航空每周都有近40个航班从赫尔辛基出发,飞往中国的7大城市。此外,芬兰航空还率先为中国乘客推出定制化服务,是全球首家可在机上使用支付宝付款的航空公司。目前,芬兰全境的众多旅游服务均已启用支付宝付款方式。2017年11月,芬兰航空还在其官方微信公众号上推出了机票预订服务,并可通过微信支付方式付款,成为首家通过微信公众号预订机票的欧洲航空公司。

赫尔辛基机场与北京首都国际机场于2016年缔结为姊妹机场,这一合作促进了双方人员的交流与学习,增进了赫尔辛基机场对中国服务文化与中国游客需求的了解。赫尔辛基机场还由此推出了面向中国游客的多项服务,其中包括中文服务向导、中文指示牌、在线翻译服务以及信息咨询台等。

数据显示,在赫尔辛基留宿的中国游客数量已从2014年的10.8万人次增加到2017年的22.1万人次,在三年时间里呈现出超过两倍的增长。

赫尔辛基上议院广场   图片来源:wikipedia

越来越多的中国游客选择以自由行的方式游览不同的城市,探索当地的纯正体验。赫尔辛基的微信小程序如同一份城市指南,能够为用户提供众多实用的中文旅游信息。随着全新功能的上线,赫尔辛基的微信小程序将为中国游客打造集个性推荐、出行规划、购物选择等多功能于一体的定制化旅游服务,这也使赫尔辛基成为全球首个推出该类智慧化旅游应用的城市。

赫尔辛基   图片来源:Flickr  拍摄:Petteri Sulonen 

今年年底,前往赫尔辛基的中国游客将可通过赫尔辛基的微信小程序查看有关当地最佳餐厅和景点的相关信息,提前规划交通出行,并可直接在应用内支付交通和用餐的费用。

赫尔辛基   图片来源:赫尔辛基旅游局(myhelsinki

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